Sia van den Heuvel is netwerkbouwer in de regio Midden-Oost. Dit is een grote regio en betreft de ziekenhuizen en ZBC’s in Noord-Holland, rondom Amsterdam, in Flevoland en in het Oosten. ‘Deze regio beheer ik samen met Marjon Havinga. Samen zijn wij het aanspreekpunt voor in totaal 41 ziekenhuizen en ZBC’s.’
Sluiten
Sia van den Heuvel: ‘Het is een cultuurverandering die wij als programma op gang willen brengen’
07 april 2022
Wat is jouw persoonlijke motivatie om je te verbinden aan het programma Tijd voor Verbinding?
‘In 2018 ben ik als bestuurder betrokken geweest bij het opzetten van een hospice. Daar kwam ik opnieuw in aanraking met kwaliteit en veiligheid van zorg. In 2020 besloot ik mijn droom waar te maken om direct bij te dragen aan de verbetering van zorg, met passie en een duidelijke missie en visie. Zo ben ik bij Tijd voor Verbinding terecht gekomen.’
Wat valt je op in gesprekken met ziekenhuizen en instellingen?
‘Alle ziekenhuizen en instellingen werken hard aan het verder verbeteren van patiëntveiligheid, maar in veel gevallen probeert men zelf het wiel uit te vinden. Met dit programma hopen wij instellingen in de medisch specialistische zorg met elkaar in verbinding te brengen, zodat zij door samenwerking verder komen.’
Waar zie je echt kansen voor Tijd voor Verbinding om het verschil te maken?
‘Ik denk dat we het verschil kunnen maken door contact te leggen tussen de ziekenhuizen. Niet alleen via de afdeling kwaliteit & veiligheid, maar juist ook bottom-up tussen professionals onderling. Ik merk dat professionals echt behoefte hebben aan onderling contact en het delen van inspirerende voorbeelden.’
Wat is jouw aanpak/welke doelen heb je gesteld voor jezelf?
‘In oktober 2021 begon ik met werken voor het programma. Mijn eerste doel was om in elk ziekenhuis en elke zelfstandige kliniek de meerwaarde van het programma uit te leggen. Begin januari is dit gelukt. Inmiddels werk ik, in samenwerking met de professionals zelf, aan inventarisaties in de instellingen. Wat gaat er goed? Waar liggen de knelpunten? Op welk vlak is meer ondersteuning gewenst? Met behulp van deze input kan ik instellingen aan elkaar koppelen. Op basis van de behoeften van de professional in het verbeteren van de patiëntveiligheid, kijk ik naar interessante voorbeelden of personen om mee te sparren.’
Wanneer is het programma Tijd Voor Verbinding volgens jou een succes?
‘Voor mij zijn mijn doelen bereikt als de ziekenhuizen in mijn regio zichtbaar de samenwerking opzoeken om van elkaar te leren en verbeteren. Het is een cultuurverandering die wij als programma op gang willen brengen, met als doel de kwaliteit en patiëntveiligheid te verbeteren.’
© Copyright Programma Tijd voor Verbinding 2024
