Beste {{firstname}} {{lastname}},

Fijn dat je op de hoogte wilt blijven van updates rondom het thema Kwetsbare Ouderen in het programma Tijd voor Verbinding. In deze nieuwsbrief lees je de laatste ontwikkelingen.

Voorwoord:

De zorg staat onder druk. Dit lees je iedere dag wel ergens in de media. Niet zo gek, want het zorgaanbod stijgt, er is een personeelstekort en zorgverleners moeten vechten tegen de bureaucratie. Als veiligheidsadviseur spreek ik dagelijks met zorgverleners en hoor ik over tijdgebrek, extra diensten draaien vanwege personeelstekort, bureaucratie en nog veel meer. Geen wonder dat je het met zo veel uitdagingen dan weleens somber inziet.

Nu is enig pessimisme mij ook niet vreemd. Dan helpt het niet als iemand zegt: “Ja maar, er gebeuren toch ook goede dingen?” Dat klinkt als een ontkenning. Ik zeg liever: ‘en’. Want ‘en’ er zijn uitdagingen, ‘en’ er gebeuren ook veel mooie dingen. Ik zie zorgverleners die samen met de verzekeraar hebben gekeken hoe zij hun goede zorgidee konden financieren. En veel zorgorganisaties die medewerkers steunden bij goede ideeën. En, ik sprak zelfs een manager die een wachtlijst had voor verpleegkundigen die op zijn afdeling wilden werken!

Vakmanschap, vertrouwen en verbinding
Zorgverleners doen het ergens voor. Ze zijn intrinsiek gemotiveerd om goede zorg te leveren en weten als geen ander hoe hun werk nóg beter kan (vakmanschap). Wat helpt is het goede gesprek tussen zorgverleners én de organisaties waarmee zij werken (verbinding). Mooie voorbeelden hiervan waren te zien tijdens de bijeenkomst die Tijd voor Verbinding op 10 oktober samen met het Groene Hart Ziekenhuis organiseerde over leiderschap. Klik hier als je nog eens wilt terugkijken.  

Een positieve werkomgeving
Cruciaal voor een positieve werkomgeving is vertrouwen. Want als er veiligheid is binnen een team, dan is het gemakkelijker om meningen en fouten te delen. Dat dit thema enorm leeft onder zorgprofessionals blijkt uit het grote aantal deelnemers aan de webinar van Joriene Beks over Psychologische veiligheid op 24 november. Je kunt de sessie binnenkort via onze website terugkijken.

Samen zetten we de volgende stap
Samen kunnen we de zorg nog beter maken vanuit Vakmanschap, Verbinding en Vertrouwen. Dit is niet altijd gemakkelijk en het lukt niet altijd maar samen kunnen we de volgende stap zetten.
Wat heb jij nodig om de zorg voor kwetsbare ouderen nog veiliger te maken? In deze nieuwsbrief reik ik je graag handvatten aan en nodig je uit verbinding te maken. 

Job Doorduin,
Veiligheidsadviseur

Gebruik het Inspiratie instrument om het gesprek aan te gaan

Het thema kwetsbare ouderen is soms wel erg breed, horen wij vaak. Waar moet je beginnen? Wat zijn de normen? Het stellen van minimum normen leidt volgens de safety-II filosofie ertoe, dat alles zich naar de minimumnorm toe beweegt, ook als het eerst beter was. Dat willen we liever niet.

Om organisaties en zorgverleners te helpen waar ze staan, hebben we een inspiratie-instrument ontwikkeld. Dit is uitdrukkelijk niet bedoeld als afvinklijstje maar kan je helpen om in je organisatie het gesprek aan te gaan, op welke wijze je de zorg voor kwetsbare ouderen nòg veiliger kunt maken. Ook staan er in het document verwijzingen naar inspirerende praktijkvoorbeelden. Het inspiratie instrument kun je hier vinden.

Aan de slag op de Tijd voor Verbinding website

Je kunt nu nog beter je weg vinden op onze website. Zo hebben we de themapagina’s opnieuw ingericht. Bij kwetsbare ouderen vindt je, naast alle inspirerende praktijkvoorbeelden, ook tools (zoals het inspiratie-instrument).
En we hebben de pagina ‘aan de slag’ toegevoegd. Hier vindt je tips en tools die wij in het land hebben verzameld om samen de volgende stap in patiëntveiligheid te zetten.

Webinar Kwetsbare ouderen op de SEH terugzien

Samen met het Leernetwerk acute ouderenzorg van de proeftuinen Wijkklinieken mochten we op 22 November een webinar verzorgen over kwetsbare oudere op de SEH. Maar liefst 185 mensen keken live mee. Aan tafel hadden we een mooi gesprek over de uitdagingen. Wil je de presentatie nog eens terugzien, dan kan dat via deze link.