Continu verbeteren: serieuze zaken & ludieke acties
Het JBZ monitort op verschillende manieren de status van het antistollingsbeleid en specifiek het kennisniveau van professionals.
Meetweek
Om de twee jaar vindt een ‘meetweek’ plaats. In 2021 was dit voor de derde keer. Geïnspireerd op de meetweken die vanuit het JBZ in mProve verband plaatsvinden, wordt tijdens een meetweek aan de hand van dossieronderzoek met name de naleving van antistollingsprotocollen onderzocht. Bevindingen worden geanalyseerd en besproken met betrokkenen, waarna wordt gekeken of beleid en/of praktijk moet worden bijgestuurd. Daarnaast volgt de antistollingscommissie trends in incident- en calamiteitmeldingen gerelateerd aan antistolling en vindt op specifieke onderwerpen, zoals tromboseprofylaxe, jaarlijks een audit plaats. (zie ook de resultaten meetweek 2021)
Rol voor patiënt
Ook de patiënt wordt niet vergeten in de monitoring: in 2021 is voor het eerst een patiëntenquête uitgestuurd om een beeld te krijgen van patiënttevredenheid en ervaringen met de informatievoorziening rondom antistolling, in het algemeen en specifiek rondom een operatie. Al deze bronnen van stuurinformatie worden door de antistollingscommissie meegenomen in de bijsturing van het antistollingsbeleid in de praktijk.
Laagdrempelige acties
Naast deze meer ‘serieuze’ monitoringsinitiatieven, organiseert het ziekenhuis kleine, laagdrempelige acties om het thema antistolling onder de aandacht te brengen en inzicht te krijgen in het kennisniveau van professionals door alle lagen van de organisatie. Zo organiseerden zij onlangs een Antistollingsquiz in het personeelsrestaurant. Ondanks het ludieke karakter hiervan, levert een dergelijke actie wel degelijk waardevolle informatie op: uit de ruim 90 reacties bleek duidelijk dat DOAC’s (antistollingsmiddelen) niet altijd herkend worden door professionals en dat de werkwijze rondom deze middelen nog altijd onvoldoende wordt beheerst. Op basis daarvan worden de scholingsinitiatieven en beleid weer verder verbeterd.