De basis voor de patiëntveiligheid is gelegd in Safety-I, maar wat hiermee kan worden bereikt is niet onbeperkt. Een volgende stap op het gebied van patiëntveiligheid is Safety-II. Hierbij ligt de focus niet langer nadrukkelijk op dat wat fout gaat, maar op het vergroten en ondersteunen van het aanpassingsvermogen en de veerkracht (‘resilience’) van professionals in de context waarin zij werken.
Safety-II kiest voor een positieve benadering van veiligheid en richt zich niet op onderzoek naar fouten. Onderdeel van Safety-II is veiligheidsergonomie dat zich ten doel stelt patiëntveiligheid te bevorderen door ongewenste variatie in zorg- en werkprocessen te verminderen en het zorgproces beter te ondersteunen, onder andere door inzet van technologische hulpmiddelen.
Het onderliggende onderzoek over Safety-II en veiligheidsergonomie is belegd bij ZonMw. Een belangrijke conclusie van de Safety-II-onderzoeken is dat er gestructureerde ingebouwde reflectiemomenten nodig zijn om te werken aan patiëntveiligheid. Maar hoe pak je dat aan? Kijk op www.zonmw.nl voor meer informatie. Hier vind je ook een videoreeks over verschillende reflectiemethoden.
Benieuwd wat het Safety-II-gedachtegoed jouw instelling zou kunnen brengen? Of heb je vragen, een goed idee of iets anders te delen? Neem vooral contact op met Nikki Damen. Zij denkt graag met je mee!
