Teamveerkracht in ziekenhuizen; aan de slag met de Resilience Analysis Grid (RAG-NL)
Door:
Caroline Schlinkert (NIVEL), Lisa Jansen (NIVEL) en Joyce Bakker (SAZ)
Achtergrond
De RAG-NL is een Safety-II hulpmiddel waarmee zorgverleners reflecteren op hun dagelijks werk en de werkprocessen binnen hun ziekenhuis. Dit gebeurt via gerichte vragen op basis van vier veerkracht (‘resilience’) capaciteiten: reageren, monitoren, leren, en anticiperen. Het doel van deze reflecties is om de complexiteit van het dagelijks werk inzichtelijk te maken. We hebben handvatten ontwikkelt om deze theorie naar de praktijk te brengen. Zowel succesvolle als kwetsbare processen kunnen op deze manier belicht en aangepakt worden.
Resultaat:
In deze workshop gaan we praktisch met de RAG-NL aan de slag door middel van groepsreflecties. Op deze manier willen we het Safety-II gedachtegoed laten leven om de stap te maken naar praktische toepassing in ziekenhuizen. Ziekenhuizen die al ervaringen hebben met de RAG-NL zullen daarnaast hun opgedane kennis delen. Je leert:
- De waarde te ervaren van het werken met de RAG-NL capaciteiten.
- De praktische toepassing van Safety-II gedachtegoed binnen ziekhuizen.
- Handvatten om zelfstandig met de RAG-NL aan de slag te gaan
