Hoe krijg ik anderen in mijn instelling mee als het gaat om verbeteren van patiëntveiligheid? Dit is een veelgehoorde vraag van enthousiaste zorgprofessionals of K&V adviseurs die met patiëntveiligheid bezig zijn.
Sluiten
Verhalen vertellen om vuurtjes aan te wakkeren bij collega's
15 februari 2024
Tijdens de bijeenkomst van ambassadeursnetwerk op 8 februari doken we in de theorie van verhalen vertellen en gingen ambassadeurs patiëntveiligheid zelf aan de slag met hun eigen verhaal. Er werden veel persoonlijke, sterke, ambitieuze verhalen gedeeld.
Waarom een verhaal?
Kort gezegd: met verhalen vertellen creër je betrokkenheid om daarmee een doel te bereiken. Een sterk verhaal is een sleutel om verandering voor elkaar te krijgen. Het helpt ook om klein te beginnen en je initiatief steeds groter te maken.
Waarom werken verhalen?
- Contact maken
- Mensen raken
- Verleiden
- Zingeving of helderheid bieden
- Herinneringen geven om te bewaren
- Impact creëren
- Beeldvorming verbeteren
- Saamhorigheid vergroten
Wil je aan de slag met jouw eigen verhaal? Bijvoorbeeld over het dagelijks voeren van de visite aan het bed, vaker multidisciplinair gesprekken voeren, of een ander initiatief dat bijdraagt aan betere zorg? Neem onderstaande elementen dan mee:
- Verdiep je in de doelgroep: aan wie vertel je het en hoe denken zij?
- Blijf bij jezelf: authentiek
- Vertel vanuit emotie: vanuit je hart
- Creër urgentie: waarom wil je het veranderen? Laat ook jouw worsteling zien.
- Geef lonkend perspectief: wat is het resultaat?
En als extra oefening: noem drie namen van collega's aan wie jij dit gaat voorleggen. Hoe landt het? Wat zijn de reacties. Onthoud, een verhaal is nooit af, maar is een sterk middel om de ander in beweging te krijgen!
© Copyright Programma Tijd voor Verbinding 2024
